무어헤드 여성은 델타항공이 딸의 휠체어를 손상시켰다고 말했습니다.

Jun 17, 2023

무어헤드, 미네소타(KVRR) - 무어헤드 여성이 소셜 미디어를 통해 딸의 전동 휠체어에 손상을 입힌 것으로 보이는 델타 항공을 추적하고 있습니다.

Marisa Loerzel은 다른 승객들에게 유사한 사고가 발생하지 않도록 장애가 있는 승객을 위한 편의 시설을 개선할 것을 델타항공에 요청했습니다.

그녀의 딸인 Addie는 Spina Bifida를 갖고 있으며 둘 다 Addie가 대회에 참가한 메인주로 여행했습니다.

“Addie의 휠체어는 메인 주 포틀랜드로 가는 길과 집으로 가는 길에 손상되었습니다. 그래서 우리는 수하물 청구서를 한 번 제출해야 했을 뿐 아니라 두 번 제출했습니다. 그래서 지금 우리는 타격이 그리 좋지 않습니다. 큰 피해는 6월 27일에 일어났습니다. 그녀는 7월 10일까지 회사의 수리 담당자를 만날 수 없을 것입니다.”라고 Marisa Loerzel이 말했습니다.

착륙했을 때 그들은 공항 사무실로 호출되어 애디의 독립의 상징인 전동 휠체어가 제대로 작동하지 않고 조각난 상태로 있는 것을 발견했습니다.

“사람이 사용하는 모든 이동 장치는 신체의 연장이며, 휠체어를 관리하지 않으면 이동 장치를 관리하지 않는 것은 실제로 그 사람에 대한 모욕입니다. 당신은 '당신은 다른 사람만큼 중요하지 않다', '당신은 다른 사람과 같은 권리를 가질 자격이 없다'는 메시지를 표현하고 있습니다. 당신은 이사할 권리가 없습니다. Addie는 단지 몸을 움직이고 싶을 뿐입니다.”

마리사는 여행에 필요한 휠체어를 작동할 수 있도록 누락된 부품을 다시 조립하는 데 도움을 주기 위해 한 남자가 나섰다고 말했습니다.

“포틀랜드에서 우리를 도와주고 전원 스위치 없이 전동 의자를 켜는 방법을 알아내도록 도와준 그 낯선 사람이 아니었다면 우리가 지금 어디에 있을지 모르겠습니다.”

그녀는 수리 비용을 충당할 계획이라는 델타항공과 접촉했다고 말했습니다.

많은 장애가 있는 사람들처럼 애디도 어렸을 때 어려운 진실을 배웠습니다.

Addie Loerzel은 “우리가 겪은 모든 일은 재미는 없지만 때로는 장애인으로서의 삶이 공평하지 않다는 것을 보여줍니다.”라고 말했습니다.

“애디가 문제가 아니야. 애디의 장애는 문제가 아닙니다. 문제는 사회가 장애인을 대하는 방식입니다.”라고 Marisa Loerzel은 말합니다.

Marisa는 자신의 이야기를 Facebook에 공유한 이후 장애인과 그 가족이 비행기 여행을 피하고 대신 운전을 선택한다는 댓글을 더 많이 보게 되었다고 말합니다.

그녀와 Addie에게 상황은 개인적이며 장애 권리가 간과되는 더 큰 문제의 축소판입니다.

“다양성, 포용성, 정의에 관한 훌륭한 토론이 많이 있지만 장애인이 포함되는 경우는 거의 없으며 우리는 그들의 목소리를 듣지 않습니다. 우리가 그들에게 테이블에 자리를 준다면, 우리는 그들에게 그들의 삶에 영향을 미칠 수 있는 말을 하거나, 들을 수 있는 기회나, 결정을 내릴 기회를 주지 않는 것입니다.”라고 Marisa Loerzel은 말했습니다.

델타항공은 이번 경험에 대해 진심으로 사과하며 장애가 있는 고객의 여행 경험을 개선하기 위해 계속 노력할 것이라고 밝혔습니다.